Too Lux Company s.r.o.
Jilemnického 1620/59
958 03 Partizánske
Slovenská republika
+421 911 692 001
info@tooluxcompany.sk
www.tooluxcompany.sk
IČO: 54 275 512

DIČ: 2121617971

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Too Lux Company s.r.o., so sídlom Jilemnického 1620/59, 958 03 Partizánske, Slovenská republika, IČO: 54 275 512, DIČ: 2121617971, zapísanou v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, Oddiel sro, Vložka číslo 42877/R (ďalej len „spoločnosť“ alebo „my“), a zákazníkom (ďalej len „kupujúci“ alebo „vy“), pri poskytovaní služby personal shopping.
1.2. Personal shopping služba predstavuje sprostredkovanie nákupu vami žiadaného tovaru z luxusných butikov v rámci EÚ (ďalej len „služba“), ktorý možno objednať prostredníctvom správy na Instagrame, WhatsApp, Viber alebo Telegram.
1.3. Tieto VOP sú záväzné pre všetky zmluvné strany a stávajú sa neoddeliteľnou súčasťou každej objednávky.

2. Objednávka a úhrada tovaru

2.1. Objednávka je realizovaná prostredníctvom písomnej komunikácie na našich sociálnych sieťach, Instagram: (@too.lux.co, @too.lux.special alebo @too.lux.secret) alebo na platformách WhatsApp, Viber, Telegram, prípadne osobne.
2.2. Kupujúci je povinný uhradiť plnú cenu tovaru vopred na bankový účet spoločnosti. Platba musí byť pripísaná na účet spoločnosti pred zahájením sprostredkovania objednávky.
2.3. K cene tovaru je vždy pripočítaná provízia za sprostredkovanie služby, ktorá je zahrnutá v konečnej predajnej cene produktu.

3. Doklad o kúpe a reklamácie

3.1. Kupujúci obdrží doklad o kúpe priamo z butiku, ktorý je súčasťou každého nákupu (nevzťahuje sa na luxusné parfémy).
3.2. Reklamácie alebo výmeny tovaru je možné uplatniť výhradne u predajcu (v butiku), nie u spoločnosti Too Lux Company s.r.o., keďže vystupujeme iba ako sprostredkovateľ.
3.3. Výnimku predstavujú kabelky značky Hermès, ktoré nie je možné vrátiť ani vymeniť.

4. Dodacie podmienky

4.1. Dodanie tovaru závisí od dostupnosti produktu, o čom je kupujúci vždy vopred informovaný. Približná doba dodania je 7-10 pracovných dní.
4.2. Spoločnosť nezodpovedá za oneskorenie spôsobené kuriérskou spoločnosťou od momentu odovzdania balíka kuriérovi.

5. Originalita tovaru a osobný odber

5.1. Za originalitu všetkých sprostredkovaných produktov ručí spoločnosť Too Lux Company s.r.o.
5.2. Pri kabelkách značky Hermès je preferovaný osobný odber po predchádzajúcej dohode. Tento postup zaručuje možnosť kontroly produktu vzhľadom na jeho hodnotu a jedinečnosť.

6. Súhlas s obchodnými podmienkami

6.1. Kupujúci vyjadruje svoj súhlas s týmito VOP v okamihu vytvorenia objednávky prostredníctvom komunikácie na našich sociálnych sieťach alebo iných komunikačných platformách, ako aj pri osobnom uzatvorení obchodu.

7. Ochrana osobných údajov (GDPR)

7.1. Spoločnosť Too Lux Company s.r.o. spracováva osobné údaje kupujúceho výlučne v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR) a so zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.
7.2. Osobné údaje kupujúceho (napr. meno, priezvisko, adresa, telefónne číslo, e-mail) sú spracúvané za účelom:
   – realizácie objednávky,
   – komunikácie so zákazníkom,
   – plnenia zákonných povinností (napr. vedenie účtovníctva).
7.3. Spoločnosť garantuje, že osobné údaje nebudú poskytnuté tretím stranám, s výnimkou nevyhnutných prípadov, ako je sprostredkovanie kuriérskych služieb.
7.4. Kupujúci má právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, obmedzenie spracúvania alebo prenosnosť údajov. Požiadavky v tejto súvislosti môže kupujúci adresovať na e-mail: info@tooluxcompany.sk.
7.5. Viac informácií o ochrane osobných údajov nájdete na našej webovej stránke: www.tooluxcompany.sk.

8. Záverečné ustanovenia

8.1. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke spoločnosti.
8.2. Spoločnosť si vyhradzuje právo na zmenu týchto podmienok. O zmenách bude kupujúci informovaný prostredníctvom webovej stránky alebo e-mailu.
8.3. Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.